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Política de Troca
PRAZO:
O prazo para a troca de produtos é de 30 dias
DOCUMENTOS:
A troca de produtos só poderá ser feita apresentando a nota fiscal ou cupom fiscal
PARA PESSOA JURÍDICA:
Para pessoa jurídica: apresentação da Nota Fiscal de Devolução e, no caso de não ser contribuinte do ICMS, solicitar na Secretaria da Fazenda uma nota fiscal avulsa.
EMBALAGEM:
O produto e a embalagem precisam estar em perfeito estado
PARA PESSOA FÍSICA:
Para pessoa física: informar nome, CPF e endereço completo
NÃO SERÁ EFETUADA A TROCA NOS SEGUINTES CASOS:
PRODUTOS FRACIONADOS:
Produtos cortados ou fracionados em m² e a granel
PRODUTOS ESPECÍFICOS:
Produtos tipo C, comercial ou standard (verificar descrição do produto no cupom)
AVARIADOS POR TERCEIROS:
Produtos avariados no ato do carregamento por terceiros
MÁQUINAS E MOTORES:
Máquinas e motores (deverão ser encaminhados para a assistência técnica)
PROMOÇÕES:
Produtos em promoção ou ponta de estoque