Prazo

PRAZO:

O prazo para a troca de produtos é de 30 dias

Embalagem

EMBALAGEM:

O produto e a embalagem precisam estar em perfeito estado

Documentos

DOCUMENTOS:

A troca de produtos só poderá ser feita apresentando a nota fiscal ou cupom fiscal

Para Pessoa Física

PARA PESSOA FÍSICA:

Para pessoa física: informar nome, CPF e endereço completo

Para Pessoa Jurídica

PARA PESSOA JURÍDICA:

Para pessoa jurídica: apresentação da Nota Fiscal de Devolução e, no caso de não ser contribuinte do ICMS, solicitar na Secretaria da Fazenda uma nota fiscal avulsa.

Não será efetuada a troca nos seguintes casos:

Produtos Fracionados

PRODUTOS FRACIONADOS:

Produtos cortados ou fracionados em m² e a granel

Máquinas e Motores

MÁQUINAS E MOTORES

Máquinas e motores (deverão ser encaminhados para a assistência técnica)

Produtos Específicos

PRODUTOS ESPECÍFICOS:

Produtos tipo C, comercial ou standard (verificar descrição do produto no cupom)

Promoção

PROMOÇÕES:

Produtos em promoção ou ponta de estoque

Avariados por Terceiros

AVARIADOS POR TERCEIROS:

Produtos avariados no ato do carregamento por terceiros

NÃO DEVOLVEMOS DINHEIRO.

A troca poderá ser feita apenas por produtos de mesmo ou produtos cujo a soma de seus valores seja igual ou inferior ao produto trocado